Complément inutile le site

Bonjour Tristan,

Si nous comprenons bien ce site ne répond pas à vos attentes. Vous nous en voyez désolés. 

Pour resituer les choses, Alcool info service n'est pas un service d'urgence médicale. Néanmoins notre ligne d'écoute vous accueille tous les jours entre 8h et 2h, dans l'optique d'une écoute bienveillante, de vous aider à poser vos difficultés et de voir si nous pouvons vous proposer une orientation. 

Lorsque nous vous orientons nous savons ce que peut proposer une structure de soins car nous nous mettons à jour régulièrement là-dessus. Nous ne connaissons cependant pas les délais d'attente pour obtenir un rendez-vous. 

Il peut être difficile d'avoir un écoutant au bout du fil car, comme tous les services, la demande est supérieure à nos capacités de réponse. Nous en sommes conscients mais nous avons peu de solutions autres que de vous demander alors de rappeler plus tard. Cependant, en vous armant de patience et en essayant à d'autres moments de la journée vous finirez par réussir à avoir un interlocuteur. 

Si vous avez un besoin immédiat, une urgence médicale ou psychologique, votre médecin, un psychiatre, le SAMU ou les urgences psychiatriques restent les plus adaptés. 

Courage, en espérant que vous réussirez malgré tout à trouver des solutions à votre situation. 

Cordialement,

le modérateur.